Tilaa
Tilaukset voi tehdä suoraan tällä verkkosivustolla tai ottaa vastaan puhelimitse tai sähköpostitse (order@nordtec.se). On tärkeää, että saamme kaikki tarvittavat tiedot, jotta voimme suorittaa rekisteröinnin/toimituksen oikein. Esim. asiakasviite, tilausnumero, toimitusosoite, laskutusosoite, tavaran merkinnät jne. Jos annat väärän katuosoitteen tai postinumeron, sinulta saatetaan veloittaa lisämaksu erillisellä laskulla.
Huomautus: Et voi peruuttaa ostoasi. Et voi peruuttaa ostoasi, jos päätät tilata tuotteen kalibroinnin kanssa.
Hinnat
Nordtecin verkkosivuston hinnat ilmoitetaan Ruotsin kruunuina, ja ne eivät sisällä arvonlisäveroa, pakkausta ja toimituskuluja. Hinnat perustuvat tavarantoimittajiemme tämänhetkisiin listahintoihin, toimituskuluihin ja voimassa oleviin valuuttakursseihin. Pidätämme oikeuden mukauttaa hintoja, jos jokin näistä tekijöistä muuttuu. Erikoistilauksiin voi liittyä ylimääräisiä toimituskuluja.
Maksu
Verkkosivustolla yritykset voivat valita vapaasti laskun, kortin tai Swish-maksun välillä. Laskulla maksettaessa maksuehto on yleensä 30 päivää netto hyväksytyn luottotarkastuksen jälkeen. Jos maksuaika ylittyy, veloitetaan normaali viivästyskorko.
Jos maksat Swishillä tai kortilla, rahat vähennetään suoraan tililtäsi/kortiltasi.
Ympäristön säästämiseksi veloitamme paperilaskuista 39 euron maksun. Valitse sen sijaan e-lasku tai sähköpostilasku, kun ostat meiltä.
Toimitus Nordteciltä
Voimassa alkaen Nordtecin varastosta Göteborgissa. Toimitus tapahtuu PostNordin kautta. Maksutavasta riippumatta odotettavissa oleva toimitusaika on 2-14 työpäivää riippuen siitä, onko tuote varastossa vai pitääkö se tilata toimittajiltamme Ruotsissa tai sen ulkopuolella. Toimitusaika pitenee myös, jos tilaat tuotteen kalibroitavaksi ennen toimitusta. Varastotuotteet lähetetään yleensä seuraavana arkipäivänä, jos tilaus tehdään arkipäivänä ennen klo 15.00.
Valitukset
Jos tavara on vahingoittunut saapuessaan, vastaanottajan on ilmoitettava siitä välittömästi rahdinkuljettajalle ja Nordtecille. Ostajan vastuulla on myös tarkastaa tavara saapuessaan virheiden tai virheellisen toimituksen varalta. Reklamaatiotapauksessa asiakas vastaa palautuslähetyksestä Nordtec Instrument AB:lle Postenin yrityspaketilla tai vastaavalla palvelulla.
Ulkonäkö
Kun tuotteet toimitetaan tarkastettavaksi, ne laskutetaan automaattisesti tarkastusjakson päätyttyä. Palauttaessaan ”nähtävillä” olevia tuotteita asiakas vastaa palautusrahdista. Jos palautettuihin tuotteisiin on tullut vaurioita, asiakkaalta veloitetaan kustannukset, jotka aiheutuvat tuotteen palauttamisesta alkuperäiseen kuntoon.
Takuu
Tarjoamme 1–3 vuoden tehdastakuun mittauslaitteille, antureille ja niihin liittyville tuotteille. Takuu kattaa esimerkiksi ohjelmistovirheet, akut, jotka eivät lataudu, tuoteviat ja muut toimintahäiriöt. Korjaamme ja palautamme mittaustuotteen sinulle veloituksetta. Takuu ei kuitenkaan koske vikoja ja vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä, huollon puutteesta tai huolimattomuudesta / tapaturmasta (esim. jos tuote on pudonnut maahan). Lue lisää täältä tuotteen takuusta!
Huomaathan, että Tarjoukset-osiossa alennettuun hintaan myytävät tuotteet eivät kuulu normaalien takuiden piiriin. Näistä tuotteista voi myös puuttua pakkaukset, käyttöohjeet jne. Katso kunkin tuotteen kuvauksesta, mitä siihen sisältyy.
Kalibrointitapaukset
Mittareiden tai antureiden tarkkuuden standardina käytetään valmistajan eritelmää, ellei asiakas toisin pyydä. Lisäksi sen varmistamiseksi, että kalibrointitulokset ovat spesifikaatioiden tai raja-arvojen mukaisia, käytetään erityistä päätöksentekosääntöä(lue siitä lisää täältä).
Kalibroinnin aikana Nordtec valitsee sopivan mittausmenetelmän, joka myös säätelee mittausepävarmuutta kussakin yksittäisessä kalibroinnissa.
Toimitukset Nordtecille
Jotta esimerkiksi palautus-, huolto- ja kalibrointikotelot voidaan toimittaa Nordtecille nopeimmin ja turvallisimmin, lähetä ne liikepaketilla/tavarakirjeellä osoitteeseen:
Nordtec Instrument AB
Elof Lindälvs gata 13
414 51 Göteborg
Liitä mukaan tietosi, kuten yrityksen nimi ja palautusosoite. Kirjoita myös nimesi ja puhelinnumerosi, jotta voimme helposti tavoittaa sinut, jos meillä on kysyttävää.
IML-2009
Muilta osin myyntiä, toimitusta, tuotevastuuta jne. koskevat IML-2009:n yleiset toimitusmääräykset.