Tarjoamme 1-3 vuoden tehdastakuun mittauslaitteille, antureille ja niihin liittyville tuotteille. Takuu kattaa esimerkiksi ohjelmistovirheet, akut, jotka eivät lataudu, tuoteviat ja muut toimintahäiriöt. Korjaamme ja palautamme mittaustuotteen sinulle veloituksetta. Takuu ei kuitenkaan koske vikoja ja vaurioita, jotka johtuvat väärinkäytöstä, huollon puutteesta tai huolimattomuudesta/tapaturmasta (esimerkiksi jos tuote on pudonnut maahan).
Ota ensin yhteyttä!
Jos huomaat, että mittaustuotteesi ei toimi kunnolla, soita meille numeroon 031-704 10 88. Monissa tapauksissa voimme opastaa sinua puhelimitse korjaamaan ongelman itse. Jos emme voi auttaa sinua ja kyseessä on todennäköisesti takuuongelma, siirry kalibrointi- ja huoltoportaaliin Access. Napsauta ”Service/Warranty”-ruutua, täytä lomake huolellisesti ja tulosta se. Pakkaa mittaustuotteesi huolellisesti, jotta se ei vahingoitu kuljetuksen aikana. Älä unohda täyttää huoltolomaketta!
Lähetä yrityspaketit tähän osoitteeseen:
Nordtec Instrument AB
”Garanti”
Elof Lindälvs gata 13
414 51 Göteborg
Kun takuuta ei sovelleta
Jos mittaustuotteen tarkastuksen jälkeen käy ilmi, että vika ei kuulu tehdastakuun piiriin, ilmoitamme tästä sinulle ja annamme sinulle tarjouksen siitä, kuinka paljon tuotteen korjaaminen maksaa. Lisäksi maksamme 195 Ruotsin kruunua siitä, että lähetämme mittauslaitteen takaisin sinulle.
Huomaathan, että Tarjoukset-osiossa alennettuun hintaan myytävät tuotteet eivät kuulu normaalien takuiden piiriin.